스마트CRM FAQ

스마트CRM 설치는 어떻게 할 수 있나요?

노트북 & 외부 설치가 가능 할까요?

PC 추가 설치 가능한가요?

PC를 포맷하려고 하는데 CRM 데이터를 백업 해둬야 하나요?

태블릿/아이패드에도 설치가 가능한가요?

설치 인증 번호 변경은 어디서 할 수 있나요?

아이디 추가는 어디서 할 수있나요?

비밀번호를 5회 이상 틀렸어요

퇴사자 처리는 어떻게 하나요?

관리자 권한은 어디서 설정 하나요?

권한 그룹은 어디서 추가/삭제 하나요?

병원명은 어디서 수정하나요?

병원 전화번호는 어디서 수정하나요?

메뉴 설정은 어디서 할 수 있나요?

예약문자 내용은 어떻게 수정하나요?

엑셀 저장 시 고객정보가 암호화 처리되어 있어요

엑셀 저장은 어떻게 할까요?

엑셀 저장 클릭이 되지 않아요.

엑셀 파일을 받았는데 비밀번호가 다르다고 해요.

고객 등급 설정은 어디서 하나요?

고객 삭제는 어디서 할까요?

삭제된 고객정보 복구가 가능한가요?

담당의사 추가는 어디서 할 수 있나요?

문자/알림톡 발송 비용

문자 충전 방법

문자 충전금 환불

예약이 있는데 예약이 보이지 않아요.

예약상태 값 색상을 변경할 수 있나요?

예약상태 값 추가가 가능할까요?

예약 삭제된 내역 볼 수 없도록 삭제 가능한가요?

예약판에 사용자 지정 색상을 추가/변경 하고 싶어요

데이터를 삭제했는데 다시 복구 할 수 있을까요?

진료의사를 삭제했는데 다시 복구 할 수 있나요?

진료의사를 삭제하면 어떻게 되나요?

진료의사를 수정하면 어떻게 되나요?

상담자/접수자 추가/제외는 어디서 할 수 있나요?

CTI설정은 어디서 하나요?

병원명은 어디서 수정하나요?

컴플레인 고객을 예약판에 다르게 표시하는 기능이 있나요?

CTI는 무엇인가요?

CTI 비용은 얼마인가요?

CTI 기능은 몇명까지 사용 가능한가요?

080 무료수신거부전화 해지하고 싶어요

데이터 백업/ 고객 데이터를 받을 수 있나요?

예약판 대분류/소분류 순서를 바꿀수 있나요?

알림톡 연동이 가능한가요?