(주)케어랩스 CRM
남다른 뷰티병원 노하우로 완벽한 국내 NO.1
SMART CRM 차별화 포인트
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16년간 병원과 함게 성장한 CRM
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서버 이중화로 안정적인 서비스 제공
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고객센터 별도 운영으로 원활한 서비스 지원
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성형외과, 피부과, 클리닉 실무에 딱 맞는 최적화 시스템
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조건별 검색 기능으로 정확한 타켓 마케팅 기능
SMART CRM 주요 기능
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원클릭 예약판
- 쉽게 구분 가능한 초/재진 환자 정보
- 병원 업무 스타일에 따라 자유롭게 설정 할 수 있는 예약 화면
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전화연동에서 녹취까지
- 바로 뜨는 발신자 정보로 고객의 최근 히스토리 바로 확인 가능
- 신환, 구환 구분 및 내원경로 차트번호까지 한번에 확인 가능!
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통계분석
- API 제공으로 마케팅 채널별 DB 자동수집 가능
- 소재자 데이타 관리로 충성고객 확보
- 방문 경로별, 기간별, 진료항목별, 상담자별 세부 통계
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펜차트
- 공간을 더 여유있게 업무를 더 수월하게 종이차트 대체
- 각종 동의서 및 진료 내역서 작성 및 전후 사진 관리까지 해결
- 100% 암호화 개인정보 완벽 보호
언제 어디서나 가볍고 편리한 웹CRM
UNO CRM 차별화 포인트
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서비스 설치 NO! 서버구축 NO! 시간장소 제약이 없는 Cloud Web
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비급여 진료 Flow에 맞춘 통합차트
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고객 정보별 내원경로 통계 등 다양한 고객관리 통계
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교육이 필요없는 쉽고 직관적인 UI
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사용자별 필요한 메뉴, 권한 설정
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지속적인 서비스 업그레이드로 CRM 트렌드 반영
UNO CRM 주요 기능
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태블릿 간편접수 [신규, 기존, 예약 ]
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예약 및 접수 관리
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고객정보 및 통합차트 관리 [상담, 진료, 시수술, 펜차트, 처방전, 수납, 문자, 통화]
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CRM 펜차트 APP [예약,접수 | 펜차트 기능 및 편집]
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디테일한 타깃 조회 및 문자 마케팅
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내원경로 통계 등 마케팅, 경영지원 통계
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IP차단, 활동로그, 전자서명 등 보안
UNO CRM User’s Guide
CRM과 함께 사용하는 보험청구 소프트웨어
보험청구 차별화 포인트
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CRM 고객정보 연동으로 편리한 보험청구
보험청구 주요 기능
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자동심사 점검, 청구금액 Loss 방지 어시스턴트
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과거 진료기록 타임라인 보기, 검색 지원
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클라우드 DB서버 자동 백업
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해킹, 랜섬웨어로부터 DB 완벽 보호
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수가, 약가, 치료재료대 자동업데이트
User’s Review
“고객의 소개로 내원한 환자의 비율이 3배나 높아진 것이 가장 만족스러웠어요!”
모제림성형외과의원
by. 이OO 실장
기존 고객을 유형별로 세분화하여 고객 개인의 욕구, 추가 관심 시술, 소개자 관리를 쉽게 할 수 있다 보니 매출도 안정적으로 자리 잡히고 고객들에 대한 작은 관심과 보답이 가능했습니다.
케어랩스 CRM을 사용한 후 기존 고객의 소개로 내원한 환자의 비율이 3배나 높아진 것이 가장 만족스러웠어요!
내원 경로, 관심 시술, 소개자 관리, 거기에 매출 관리까지, 똑똑한 케어랩스 CRM으로 인해 더 꼼꼼한 마케팅 효과 측정이 가능하여 정확한 판단과 방향을 잡는데 아주 큰 도움이 되었습니다.
“고객관리가 아주 쉬워졌습니다.”
메종프리베의원 (구.닥터오에스의원)
by. 민OO 이사
매출을 올리기 위해 더욱 친절하고, 꼼꼼하게 고객들을 챙기기 시작했어요.
그런데 곧 한계가 찾아오더라구요, 업무 과부하가 걸린거죠. 그러던중 소개를 받아 케어랩스 CRM을 만났어요. 고객관리가 아주 쉬워졌습니다.
정기적으로 방문하는 고객들이 잊지 않고 방문할 수 있게 문자를 보낼 수 있고, 예약을 취소한 고객에게 리콜, 기념일 문자, 약도 발송 등 좋은 기능들이 정말 많았어요. 무엇보다 좋았던 건 기록만 해놓으면 모든 직원이 저를 대신할 수 있어서 직원들끼리의 업무 효율도 향상되었습니다. 이름처럼 정말 똑똑한 업무 파트너에요.
“가장 유용하고 간편한 도구이며 꼭 필요한 병원경영파트너 입니다.”
비앤미클리닉
by. 이OO 원장
고객관리 프로그램을 쓰더라도, 고객 및 매출 데이터 분석을 못한다면 그건 병원 행정 도우미에 불과합니다. 진료와 연구, 그리고 경영까지 함께 고민해야 하는 저에게 있어서 케어랩스 CRM의 통계는 가장 유용하고 간편한 도구이며 꼭 필요한 병원경영파트너 입니다.
케어랩스 CRM 하나로 저는 병원 운영 방안을 수립합니다. 고객이 어디서 유입되는지, 어떤 시술을 받는지, 매출 예약 상담 등 세분화된 통계를 확인할 수 있어서 병원 운영 현황이 한 눈에 보여 정말 만족스럽습니다.
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